Support

For å sette kunden i fokus og sørge for kvalitet på support og oppfølging bruker vi kundeoppfølgingssystemet SenseDesk CRM. Systemet er basert på internasjonale kvalitetsstandarder for kundeoppfølging som er tråd med Bitstorms høye krav til kvalitet.

Support

Vi tilbyr support avtaler som gir kunden prioritert tilgang til vår helpdesk tjeneste, samt redusert timepris. Support henvendelser kan meldes inn på mail eller telefon.

Tidligere kunder som er registrert hos oss kan logge seg på SenseDesk sluttbrukergrensesnitt der en kan melde inn og følge supportsaker.

Vårt service senter er bemannet hverdager 08:30-15:30.

Supporthenvendelser kan gjøres til

78 40 64 60

Send inn support henvendelse

Skriv inn en beskrivelse av problemet og din e-post adresse så skal vi komme tilbake til deg. Hvis du ønsker å komme men en generell henvendelse kan det også gjøres her.

Aktuelt fra Bitstorm

Ny tjeneste plattform i Bitstorm

Bitstorm har gjort en større investering i en ny server plattform som vil gi nye og bedre tjenester. Dette innbefatter bla annet Exchange 2010 og Sharepoint 2010 som er det siste i e-post og samhandlings verktøy fra Microsoft.

31/08/2010 - 19:56

Trenger bedriften din ny nettside?

Vi kan tilby spesialtilpassede løsninger for å dekke forskjellige behov. Kontakt oss for rådgiving.

22/01/2010 - 21:30

Siste fra nettet

Superraskt bredbånd i flyet

Ny løsning sender signalene fra bakken. Og mellom flyene.

Digi.no

03/09/2010 - 15:08

Krever Skype- og Google-servere i India

Myndighetene vil ha kjapp tilgang til trafikkdata og meldingsinnhold.

Digi.no

03/09/2010 - 14:44

Avviser Jobs-påstand om Android-talljuks

Google med korreks til Apple-sjefen.

Digi.no

03/09/2010 - 14:30