For å sette kunden i fokus og sørge for kvalitet på support og oppfølging bruker vi kundeoppfølgingssystemet SenseDesk CRM. Systemet er basert på internasjonale kvalitetsstandarder for kundeoppfølging som er tråd med Bitstorms høye krav til kvalitet.

Vi tilbyr support avtaler som gir kunden prioritert tilgang til vår helpdesk tjeneste, samt redusert timepris. Support henvendelser kan meldes inn på mail eller telefon.

Tidligere kunder som er registrert hos oss kan logge seg på SenseDesk sluttbrukergrensesnitt der en kan melde inn og følge supportsaker.

Vårt service senter er bemannet hverdager 08:30-15:30.

Supporthenvendelser kan gjøres til

78 40 64 60

Send inn support henvendelse

Skriv inn en beskrivelse av problemet og din e-post adresse så skal vi komme tilbake til deg. Hvis du ønsker å komme men en generell henvendelse kan det også gjøres her.